大家好，我是骨折君。随着现在智能家电产品越来越普及，人们在实际使用过程中遇到的问题也越来越多，越来越奇葩。其中最常见，最经典也是最头疼的莫过于产品断开连接，无法控制的问题了。今天小编就带你们一起解决这个难题。
在解决这个问题之前，我们先来看看这个问题是怎样产生的，wifi空调是目前最常见的产品了，我们就以此为例来分析。人们常说的空调断开连接，其实这种说法包含了两个问题。，wifi空调连不上路由器。第二，空调连上路由器后，经常出现掉线的情况。我们就逐一来分析一下。
wifi空调控制模式
【七星格力空调故障】原理分析：目前市面上wifi产品最常见的连接方法就自动配网（或叫自动添加），自动添加的原理是，【七星格力空调故障】手机连接wifi后，把【七星格力空调故障】wifi的名称和密码打包发给路由器，路由器在2.4G频段把这些包【七星格力空调故障】转播出去，再由空调中的【七星格力空调故障】处于监听状态下wifi模块进行抓取，抓到后解析出wifi名称跟密码然后连上路由器。
这个原理中有5个关键点一定要满足，不然空调一定连不上：
1、手机必须连上wifi，也就是连上路由器。
2、在手机中填写的wifi名称和密码。
3、添加设备时路由器处于2.4G频段。
4、路由器转播数据包。
5、空调的wifi模块处于监听状态。
【七星格力空调故障】如果因为上述问题连不上路由器怎么办，以下才是今天的重点，解决办法如下：
1、空调复位。以格力空调为例，同时按下“模式”+“WIFI”键，听到“嘀”的一声表示复位成功。复位的目的是让空调的wifi模块处于监听模式。wifi模块有两种模式，监听模式和AP模式.监听模式就是自己不发射wifi信号，可以连接别的wifi信号；AP模式就是类似路由器自己发射wifi信号，让其他设备来连接它。
格力wifi空调的复位方法
2、保证检查手机连上wifi，查看输入正确的wifi名称和密码。
3、如果未解决，检查手机连接的wifi是否是2.4GHZ频段，一般wifi名称默认是2.4G频段，5G频段的在wifi名称后面有标明“-5G”。
4、如果依然不行，可以用手机A使用4G流量开启热点，做为一个简单的路由器，用手机B连接该热点并给设备配网让设备连接到该热点，再进行设备添加。添加成功后，把家里的wifi名称跟密码改成跟手机热点的一样。
【七星格力空调故障】 格力wifi空调的连接问题如果通过以上4种解决方法依然不能解决，那小编我只能出绝招了，使用手动添加吧，虽然过程复杂了点，但基本99%以上能成功，除非你家的路由器爆满了，实在塞不进。
有时候想用手机开空调却突然发现无法控制了，这也是在使用过程中比较常见的问题。这种问题同样区分为两种情况：
1、【七星格力空调故障】局域网内断开，即手机和空调连同一个WiFi
【七星格力空调故障】 解决方法：A、可能是空调断电了导致手机无法控制，再上电即可；
B、可能是设备未添加成功，再次添加即可。
【七星格力空调故障】 2、使用4G网或别的wifi时，显示断开连接无法控制
【七星格力空调故障】 【七星格力空调故障】解决方法: A、将设备配网成功后，【七星格力空调故障】拔掉设备插头10秒钟左右再插上，看空调是否在线。
B、可能是路由器连接设备太多导致网络信号不稳定，尝试重启路由器后查看空调是否在线。若在线，立即对固件进行升级，防止掉线。
C、若上述方法前面两种方法行不通，【七星格力空调故障】请尝试使用手机A使用4G流量开启热点，做为一个简单的路由器，用手机B连接该热点并给设备配网让设备连接到该热点。添加成功后立即对固件程序进行升级。
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